Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Les présentes conditions générales s’appliquent à tout accompagnement proposé par Sylvie Christen, psychologue, sous le nom Une vie en couleurs, ainsi qu’à l’utilisation de ce site. Prendre un rendez-vous implique leur acceptation.

1. Prestataire

Sylvie Christen, psychologue
Grand’Rue 22, 2035 Corcelles, Suisse
E-mail : sylvie@unevieencouleurs.ch
Téléphone : 079 778 05 80

2. Nature de l’accompagnement

L’accompagnement proposé est un accompagnement psychologique intégratif, qui peut associer la parole, l’hypnose, le travail psychocorporel, des approches énergétiques et des outils d’orientation professionnelle. Il ne s’inscrit pas dans le cadre de la psychothérapie reconnue par l’assurance de base.

Il ne remplace pas un suivi médical ou psychiatrique, ni un traitement en cours. Aucun diagnostic médical n’est posé et aucun médicament n’est prescrit.

3. Situations d’urgence

Le cabinet n’assure pas de permanence et ne peut pas répondre aux situations d’urgence. En cas de détresse ou de danger immédiat, contactez le 144 (urgences sanitaires), La Main Tendue au 143, ou rendez-vous aux urgences les plus proches.

4. Rendez-vous

Le premier contact se fait par téléphone ou par e-mail. Les séances ont lieu au cabinet, en présentiel, sur rendez-vous. Elles durent 60 minutes, à une fréquence définie ensemble (en général toutes les 2 à 4 semaines).

5. Annulation et absence

Tout rendez-vous qui ne peut être honoré doit être annulé ou déplacé au moins 24 heures à l’avance, par téléphone ou par e-mail. Un rendez-vous annulé moins de 24 heures à l’avance, ou une absence sans prévenir, peut être facturé en totalité, sauf cas de force majeure.

En cas d’empêchement de ma part, je vous préviens dans les meilleurs délais et nous convenons ensemble d’un nouveau rendez-vous.

6. Tarifs et paiement

Le tarif est de CHF 120.– par séance. Il est payable à la fin de chaque séance, en espèces ou par Twint.

Les séances ne sont prises en charge ni par l’assurance de base, ni par les assurances complémentaires.

Contribution solidaire : si vous le souhaitez, vous pouvez verser un montant supplémentaire, qui permet de rendre l’accompagnement accessible à une personne qui en a besoin. Cette contribution est libre et facultative.

7. Confidentialité

Tout ce qui est partagé dans le cadre de l’accompagnement est soumis au secret professionnel, conformément au code de déontologie des psychologues. Les exceptions sont uniquement celles prévues par la loi. Le traitement de vos données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

8. Engagement et fin de l’accompagnement

Vous restez libre d’interrompre l’accompagnement à tout moment ; il est simplement conseillé d’en parler lors d’une séance. De mon côté, je peux mettre fin à l’accompagnement ou vous orienter vers un autre professionnel si je considère que votre situation dépasse le cadre de ma pratique.

9. Contenu du site

Les textes, photos et illustrations de ce site sont protégés par le droit d’auteur. Ils ne peuvent pas être reproduits sans autorisation. Les informations publiées sur ce site sont données à titre indicatif et ne constituent pas un conseil personnalisé.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux du canton de Neuchâtel sont compétents.